 福岡市のザイナスは、2007年8月7日 同社の運営する各種店舗向け Web 集客 ASP サイト「ザイショップ」内に、あらゆる業種の店やサービス・商品等に関する苦情・クレームと意見・要望等を買い取る「全国苦情買取センター」を開設することを発表した。 【画像が掲載された記事はこちら】 「世界で一番苦情が殺到するサイト」を目指すという。 同センターでは、消費者からあらゆる店やサービス・商品などに関する苦情・クレームや意見・要望などを携帯電話やパソコンから投稿してもらい、1件あたり300円〜1,000円程度の謝礼を支払う。 店やサービス、商品を提供する側は「ザイショップ」内の自分の店等の管理画面にある「お客様からの苦情・ご意見リスト」を参照し、1件ごとに閲覧料金を確認した上でボタンをクリックして詳細ページを開くと同時に課金される方式。 「ザイショップ」は同社の運営する SNS「ザイメニュー」と連携した CGM によるクチコミサイトで、「ザイメニュー」の会員は、店・飲食店・サービス・病院・レジャー施設・宿泊施設・学校・自治体・神社・寺などを自由に登録できる。 店側は基本料金を支払う事により、このクチコミページの管理機能のほか、GPS 広告の配信など32種類の機能を活用できる。サポート無しプランの月額基本料は1,980円。 店側が積極的に顧客からの苦情等を収集したい場合は、携帯電話で読み取るだけで苦情をカンタンに投稿できる二次元バーコード入りの名刺大カードをサイトのページから印刷して配る事ができる... ニュースの続きを読む ◆買取関連ブログ記事 関連のブログ最新記事はありません ◆買取関連の無料のレポート情報 ■無料でステップメールの仕組みを作って、顧客を囲い込む方法 ステップメールを自分のサイトで作るには、 ・ASP型のものを月額費用を払って利用する。 ・買取型のものを購入する のが一般的です。 いずれも初期費用や月々の支払が生じてしまいます。 しかし、まだサイトを立ち上げたばかりで売… 買取  |
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